Boas Práticas de Customer Success

O Customer Success (CS) é uma estratégia a longo prazo que procura oferecer soluções de forma proativa. O que é o Customer Success? O Customer Success (Sucesso do Cliente) é o processo de antecipar os desafios e dúvidas do cliente durante toda a sua jornada de compra. O objetivo é ajudar o Cliente a tirar…