Já sabe que para uma empresa de Tecnologia o Inbound Marketing é uma opção que faz sentido, uma vez que vai procurar atrair e «evangelizar» clientes e prospects, nos canais digitais. No entanto, essa não pode ser a única e exclusiva aposta, principalmente quando nos referimos a empresas de TI que vendem para grandes clientes,…
Descubra com a OUTMarketing como calcular o ROI! Aprenda com a OUTMarketing a medir o retorno do investimento das suas de ações de marketing para obter uma estratégia consolidada de geração de leads e angariação de clientes. Se não fizer esta análise, como saberá em que canais deve reforçar o investimento e em quais será…
Artigo publicado originalmente a 26 de junho de 2017 e atualizado a 21 de dezembro de 2020
Certamente que já pensou que precisa converter mais leads em clientes. Se a sua empresa de Tecnologias de Informação está com taxas de conversão muito baixas e só se lembra que tem de gerar mais leads, então talvez este artigo seja para si. Se está a sentir dificuldade em converter as leads em clientes, é…
O que é a retenção de clientes e porque é importante? A retenção de cliente engloba estratégias para manter o cliente satisfeito, com o objetivo de o manter ativo e fidelizado durante mais tempo. O conceito baseia-se na noção de que os melhores clientes são os recorrentes. Não acredita? É 5 a 25 vezes mais…
Não há uma segunda oportunidade para causar uma primeira impressão. Por isso, o email de boas-vindas é a sua primeira e melhor oportunidade de começar um diálogo. Não acredita? Os emails de boas-vindas têm uma taxa de abertura 4 vezes maior do que os emails normais, e um CTR 5 vezes maior. A razão é…
O Inbound Marketing é uma excelente ferramenta para atrair potenciais clientes, mas não só. Esta metodologia é igualmente eficaz para reter e nutrir os atuais clientes, de forma a reduzir o seu CAC (custo de aquisição por cliente) através de cross-selling (compra de produtos/serviços complementares) e/ou up-selling (compra de versões avançadas de produtos/serviços). Venha conhecer as metodologias…
Desde os anos 80 que o conceito de CRM passou por várias alterações, por consequência disso, é mais difícil de definir do que parece à primeira vista. Apesar de todos pensarmos que “um CRM” é apenas um software de gestão de relacionamento de cliente, essa não é a história completa. Primeiro, o CRM surgiu como…
O Growth Hacking é a mentalidade certa para as equipas de Marketing e Vendas que não têm tempo a perder, e o mesmo se aplica ao Content Hacking. Não é de estranhar, então, que tenha sido desenvolvida na fase de startup de empresas como a Dropbox, a LogMeIn ou a Eventbrite. Como todos os dias…