Conheça a Jornada de Compra

De forma semelhante ao processo de criação de um software, o consumidor online também passa por um caminho, dividido em fases, até adquirir um determinado produto ou serviço tecnológico. Este caminho chama-se jornada de compra. A estratégia de Marketing deve estar alinhada com o consumidor durante toda esta a jornada, desenvolvendo um conjunto de iniciativas…

4 dicas para aumentar o up-selling e cross-selling com Inbound Marketing

O Inbound Marketing é uma excelente ferramenta para atrair potenciais clientes, mas não só. Esta metodologia é igualmente eficaz para reter e nutrir os actuais clientes, de forma a reduzir o seu CAC (custo de aquisição por cliente) através de cross-selling (compra de produtos/serviços complementares) e/ou up-selling (compra de versões avançadas de produtos/serviços). De que forma pode…