Leia os nossos artigos e obtenha informações que vão ajudar a desenvolver estratégias assertivas de vendas e marketing na sua empresa de TI.
De certeza que já ouviu a máxima “querer é poder”. De facto, a sabedoria popular tem mais razão do que às vezes pensamos. O conceito de Growth Mindset teve origem há algum tempo, quando psicólogos e neurocientistas começaram a estabelecer a relação entre o poder do cérebro, a mentalidade das pessoas bem-sucedidas e o seu…
Quem não conhece o termo “SMarketing”, talvez tenha pensado que nos referimos a algo como “Smart Marketing”. Se foi o seu caso, desfazemos o imbróglio: na verdade, SMarketing é a união das palavras “Sales” e “Marketing”. No entanto, numa coisa tinha razão: a escolha mais smart é adotar o SMarketing nas empresas de TI. De…
Já sabemos que o ano de 2020 foi atípico e precipitou uma série de alterações significativas na forma como as empresas trabalham e, com ele, vieram novas tendências da área comercial. Muitas tiveram a equipa a trabalhar a remotamente pela primeira vez, o Marketing repensou todas as ações offline, e as Vendas tiveram de encontrar…
Desde os anos 80 que o conceito de CRM passou por várias alterações, por consequência disso, é mais difícil de definir do que parece à primeira vista. Apesar de todos pensarmos que “um CRM” é apenas um software de gestão de relacionamento de cliente, essa não é a história completa. Primeiro, o CRM surgiu como…
O Customer Success (CS) é uma estratégia a longo prazo que visa responder aos desafios dos clientes e garantir a sua satisfação de forma proativa. O que é o Customer Success? O Customer Success (Sucesso do Cliente) é o processo de antecipar os desafios e dúvidas do cliente durante toda a sua jornada de compra.…
O primeiro passo para pôr o Inside Sales em prática é criar um plano de transição. Este é o momento em que compara os componentes de vendas que já está a usar com os componentes que faltam para implementar o Inside Sales em pleno. Por exemplo, já usa um CRM? Faz geração e qualificação de…
Para que um especialista de Vendas de Inside Sales consiga levar cada prospect a bom porto, em baixo listamos as 7 principais características que deve ter em consideração para recrutar para Inside Sales. Para construir uma equipa de Vendas forte, é fundamental encontrar pessoas que consigam atingir os objetivos estabelecidos, que sejam persistentes sem se…
E, porque deve a sua Tecnológica preocupar-se com isto? O Balanced Scorecard (BSC) é um framework de negócio usado para gerir e controlar os objetivos estratégicos das organizações. A principal vantagem é conseguir combinar indicadores de resultados (lagging indicators) e indicadores de previsão (leading indicators) para que as empresas percebam se estão a alcançar os…
Muitos CEOs, sobretudo os das Pequenas e Médias Empresas (PME), têm alguma dificuldade em justificar o porquê de investir em Marketing, seja num departamento de Marketing na sua empresa de TI, ou a contratação de serviços de uma agência de Marketing. Para eles, o Marketing é um custo que é dificilmente explicável e cujo retorno…