Bem-vindo ao nosso Blog de Marketing! Aqui partilhamos artigos relacionados com Inbound Marketing e Outbound Marketing de acordo com as áreas em que atuamos. Esperamos que lhe sejam úteis! E já espreitou a página de materiais gratuitos? Se tiver alguma dúvida com os termos utilizados, consulte o nosso glossário. E, claro, conte connosco para definir e colocar em prática as suas iniciativas 🙂
A escolha de um parceiro de negócio é uma estratégia que deve ser analisada e ponderada. Visão estratégica e alinhamento com os objetivos são fundamentais. Estas premissas são ainda mais importantes na hora de escolher um parceiro para a área da comunicação e marketing. De nada adianta contratar uma agência que não esteja alinhada com…
O Inbound Marketing é uma excelente ferramenta para atrair potenciais clientes, mas não só. Esta metodologia é igualmente eficaz para reter e nutrir os atuais clientes, de forma a reduzir o seu CAC (custo de aquisição por cliente) através de cross-selling (compra de produtos/serviços complementares) e/ou up-selling (compra de versões avançadas de produtos/serviços). Venha conhecer as metodologias…
As comunidades virtuais enquanto ferramenta de Marketing e Vendas são um conceito relativamente recente, mas que merece toda a atenção das empresas de Tecnologias de Informação (TI). Especialmente neste sector, as comunidades virtuais têm assumido um papel muito importante na vertente de Customer Success, mas também no Marketing e nas Vendas. Vamos explorar esta tendência…
Desde os anos 80 que o conceito de CRM passou por várias alterações, por consequência disso, é mais difícil de definir do que parece à primeira vista. Apesar de todos pensarmos que “um CRM” é apenas um software de gestão de relacionamento de cliente, essa não é a história completa. Primeiro, o CRM surgiu como…
Ter um orçamento de marketing digital que esteja de acordo com todas as partes envolvidas, não é fácil. O mesmo acontece quando é preciso definir e justificar a pertinência de investir em marketing digital. Ambos os casos acontecem em empresas que mantêm uma visão de curto prazo, onde o marketing continua a ser visto como…
O Customer Success (CS) é uma estratégia a longo prazo que visa responder aos desafios dos clientes e garantir a sua satisfação de forma proativa. O que é o Customer Success? O Customer Success (Sucesso do Cliente) é o processo de antecipar os desafios e dúvidas do cliente durante toda a sua jornada de compra.…
O Growth Hacking é a mentalidade certa para as equipas de Marketing e Vendas que não têm tempo a perder, e o mesmo se aplica ao Content Hacking. Não é de estranhar, então, que tenha sido desenvolvida na fase de startup de empresas como a Dropbox, a LogMeIn ou a Eventbrite. Como todos os dias…
A Assessoria de Imprensa é talvez a ação de comunicação mais eficaz para estabelecer o posicionamento desejado junto do público-alvo e é também uma excelente forma de aumentar a notoriedade da marca. Mas implementar a Assessoria de Imprensa numa empresa de Tecnologias não é só estalar os dedos. O objetivo é estabelecer uma relação mutuamente…
Até há bem pouco tempo, a equipa de Vendas pensava na equipa de Marketing apenas como um centro de custos e talvez acreditasse que era a única responsável pelo sucesso do negócio. Esta atitude gerava uma rivalidade que não é de todo benéfica para os resultados da empresa e contribuiu para a criação de Mitos…